📢 Cómo crear listas de contactos y lanzar una campaña en Whatchat
- Legajos Online Team
- hace 3 días
- 2 Min. de lectura
Con Whatchat podés enviar campañas de WhatsApp a tus contactos de manera fácil y organizada. Este tutorial te guía paso a paso para:
Crear una lista de contactos
Cargar contactos válidos
Programar y lanzar una campaña
📋 Paso 1: Crear una nueva lista de contactos
Ingresá en el menú lateral a Campañas > Lista de archivos.
Hacé clic en Subir archivo.
Cargá un archivo en formato Excel (.xlsx o .csv) que contenga como mínimo una columna con los números de teléfono. También podés agregar nombre, apellido y cualquier otro dato relevante.
Asigná un nombre a la lista para identificarla fácilmente (ejemplo: “Clientes Mayo”).
Confirmá la carga y esperá que se procesen los contactos.
🎥 Video recomendado:
✅ Paso 2: Verificar contactos válidos
Una vez procesada la lista, el sistema te mostrará:
Cuántos contactos son válidos (tienen un número de WhatsApp activo).
Cuántos no pudieron validarse (por número incorrecto, sin WhatsApp, etc.).
🗓️ Paso 3: Crear y programar una campaña
Ingresá a Campañas > Conexiones y hacé clic en AGREGAR CAMPAÑA.
Completá los siguientes campos:
Nombre de la campaña.
Lista de contactos: seleccioná la que creaste previamente.
Mensaje: acá es fundamental que escribas al menos 5 versiones distintas del mensaje que querés enviar. El sistema selecciona uno de forma aleatoria para cada contacto con el objetivo de evitar que WhatsApp detecte los envíos como spam y bloquee el número.
✅ Tip: Podés usar una variable como {{nombre}} para personalizar el mensaje.
Línea de WhatsApp: seleccioná desde qué línea se enviará.
Fecha y hora: podés enviarlo de inmediato o programarlo para más adelante.
Hacé clic en Confirmar.
🎥 Video recomendado:
📊 Paso 4: Seguimiento del envío
Una vez programada la campaña, podés monitorear su estado desde la pantalla de Informe:
Total de contactos válidos
Mensajes entregados
Estado de conexión
Fecha de programación
Botón de conclusión
📷 Informe de campaña:
🟢 ¡Listo!
Ya sabés cómo crear listas y lanzar campañas por WhatsApp desde Whatchat. Usá esta función para enviar avisos, recordatorios o promociones personalizadas.
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